Hosting, registro y alojamiento web, dominios y servidores
Tu servidor de alojamiento web, servidores y registro de dominios (acceso a página principal)
Favoritos | Recomiéndanos | Enlázate | Contacto | Buscador   
Acerca de Dimensis | Informaciones legales   
··································   
[ Acceso a la Página Principal ]   
 
  BLOG Consultas Soporte Programación Utilidades Artículos Mapa web Área privada  


Soporte técnico sobre alojamiento web y servidores de Dimensis

Información para administrar tus recursos, resolver dudas, contactar con nuestro soporte y estar siempre al día



Artículos publicados en Univers Dimensis

· Artículos por temas
· Definiciones
· Archivo de artículos
· Ranking (top)
· Sindicación (RSS)

· Artículos en catalán



  
Servicios y tarifas del equipo técnico



Servicio gratuito
Servicios de pago
- Asistencia ante incidencias
- Mantenimiento y actualización de aplicaciones del servidor
- Consultas sobre la configuración específica de software en Dimensis: IspManager, Apache, PHP, MySql, etc.
- Consultas técnicas sobre recursos contratados, datos de acceso, etc.
- Información sobre incidencias, alertas de seguridad, trabajos de mantenimiento, etc.



- Informe detallado sobre incidencias
- Auditorías de seguridad
- Revisión y eliminación de IP/dominio de listas negras antispam
- Análisis personalizado de registros logs
- Asesoramiento especializado en programación y servidores
- Instalación o revisión de certificados SSL
- Optimización de recursos
- Servicios de monitorización específicos
- Revisión o programación personalizada de módulos, scripts, comandos, etc.



Quedan expresamente excluidos del servicio de soporte gratuito, la asistencia o recuperación de los recursos del cliente en los siguientes casos:

- utilización incorrecta de los recursos por parte del usuario
- vulnerabilidad o mal funcionamiento de los scripts o aplicaciones instaladas por el usuario
- ataque exterior, localizado directamente sobre el usuario (siempre que no se trate de un ataque generalizado contra la totalidad del servidor).
- bloqueo de correo desde listas negras, sobre un dominio/IP alojado en servidor virtual/dedicado (excepto el bloqueo de IPs pertenecientes a los servidores de alojamiento compartido de Dimensis).

En estos casos, es responsabilidad del usuario velar por la seguridad de sus recursos, aplicando los parches de seguridad, filtros o cualquier otro sistema de protección o recuperación sobre las aplicaciones y contenidos instalados por él mismo.

En el supuesto que la utilización incorrecta o ilegal de los recursos instalados por parte del cliente o terceros, derive en un requerimiento judicial de actuación por parte de Dimensis (para interrumpir el servicio o facilitar datos extraidos de los registros logs), el coste de las gestiones necesarias deberá ser abonado por parte del propietario de los recursos.

En lo referido a la asistencia e información sobre scripts, aplicaciones y software instalados por Dimensis (FreeBSD, Apache, MySql, PhpMyAdmin, etc.), la asistencia técnica se basará en velar por la actualización y mantenimiento, así como la aplicación de los parches de seguridad necesarios.


Tarifas de los servicios de intervención técnica
Administración de servidores (jornada laboral) 36 euros / hora
Administración de servidores (jornada nocturna o festiva) 48 euros / hora
Programación WEB (html, php, mysql) 36 euros / hora
Servicios EMAIL (pop3, smtp, imap, maillists) 36 euros / hora
Recuperación de contenidos BACKUP 25 euros / GB

Nota: La facturación mínima por trabajo es de 30 euros.


[ Solicitar intervención ]




[ Retroceder | Menú principal ]

  

· DESTACADOS ·

Máquinas dedicadas y servidores virtuales
NAS para almacenamiento remoto accesible mediante NFS


· DESCUENTOS ·

Ofertas de alojamiento web y servidores
Allotjament de pàgines web en català



.:Webs destacadas:.

· el blog de DIMENSIS
· Cambio climático
· Productes del Camp


Productes del Camp
Especial Productes del Camp

Xarxa ECO



HacklabValls



1999-2011 Dimensis Global Communications (Los contenidos pueden compartirse bajo licencia Copyleft)
Alojamiento web, servidores virtuales, servidores dedicados y registro de dominios.
Optimizado para resolución de 800x600 y 1024x768. Requiere activación de cookies, Java y Flash.
WebSite realizado con PHP-Nuke, bajo licencia GNU/GPL. (Tiempo de carga: 0.004 segundos)