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Consultas sobre Correo electrónico


¿Cuál es la configuración de los servidores de correo?

- Servidores de correo (POP3, SMTP, IMAP): mail.sudominio.com

Escriba el nombre de su dominio (por ejemplo, mail.dimensis.com)

Puerto del "Servidor de entrada (POP3)": 110
Puerto del "Servidor de salida (SMTP)": 587 (por defecto es el 25, pero es más recomendable utilizar el 587 para envíos con autenticación de usuario)

No es necesario utilizar prefijos de zonas dns (mail, pop, smtp, etc.), simplemente el nombre del dominio contratado. Aunque puede utilizarlos si lo prefiere

- Nombre de usuario (login): Escriba toda la dirección email del usuario creado en IspManager (usuario@dominio).

- Contraseña: la que usted mismo haya configurado desde su panel IspManager.

Nuestros sistemas utilizan la característica STMP+AUTH, por lo que es imprescindible para enviar mensajes que se activen las opciones 'Mi servidor requiere autentificación' o 'Utilizar conexión segura - TLS (si está disponible)' en la configuración SMTP.


Configuraciones para diferentes programas de correo


Información de interés sobre Microsoft Outlook 2003: Asistencia técnica de Microsoft para solucionar problemas de las cuentas de correo electrónico (en español)

· En algunos casos es necesario cerrar el programa de correo y volverlo a abrir para que se activen los cambios realizados.
· Si en su programa de correo no tiene activada la opción de guardar contraseña, cada vez que usted envíe un mensaje, le aparecerá una ventana donde le pedirá que ingrese la contraseña de su cuenta de correo.


Microsoft Outlook 97
  1. Vaya al menú: Herramientas (Tools), Servicios (Services).
  2. Seleccione la opción: Correo de Internet (Internet Mail) y aprete sobre el botón Propiedades (Properties).
  3. Vaya a la pestaña de Servidores (Servers).
  4. Servidor de Correo Saliente (SMTP): escriba el nombre de su dominio.
  5. Marque la opción: Mi servidor requiere autenticación (My server requires authentication).
  6. Aprete en el botón 'Aceptar', aplicar cambios y otra vez 'Aceptar'.

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Microsoft Outlook 2000 y Outlook Express 5.x y 6.x
  1. Si tiene creada más de una identidad, seleccione la que corresponda a la cuenta de Dimensis.
  2. Vaya al menú: Herramientas (Tools), Cuentas (Accounts), Correo (Mail).
  3. Si le aparece más de una cuenta de correo configurada, seleccione la cuenta que tiene con Dimensis y aprete sobre el botón Propiedades (Properties).
  4. Aprete sobre la pestaña Servidores (Servers).
  5. Servidor de Correo Saliente (SMTP): escriba el nombre de su dominio.
  6. Marque la opción: Mi servidor requiere autenticación (My server requires authentication).
  7. Aprete sobre el botón: Configuración.
  8. Marcar la opción: Iniciar sesión usando (Log on using). Introduzca el Nombre de la cuenta (Account name) y la Contraseña (Password) respectiva.
  9. Aprete sobre el botón Aplicar (Apply), Aceptar (OK). Aprete el botón Cerrar (Close).

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Microsoft Outlook 2002
  1. Vaya al menú: Herramientas (Tools), Cuentas de Correo (E-mail Accounts), aprete sobre el botón Siguiente (Next).
  2. Si le aparece más de una cuenta de correo configurada, seleccione la cuenta que tiene con Dimensis y aprete sobre el botón Modificar (Change).
  3. Servidor de Correo Saliente (SMTP): escriba el nombre de su dominio.
  4. Aprete sobre el botón Más Propiedades (More Settings). Vaya a la pestaña: Servidor Saliente (Outgoing Server). Marque la opción: Mi servidor de correo saliente requiere autenticación (My outgoing mail server requires authentication).
  5. Aprete sobre el botón Aceptar (OK), Siguiente (Next). Aprete el botón Finalizar (Finish).

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Netscape 4.5 y posterior
  1. Vaya al menú: Edit, Preferences.
  2. En Category (Categoría), de doble click sobre la opción: Mail and Newsgroups (Correo y Noticias).
  3. Vera que las opciones adicionales se han desplegado. De un click sobre Mail Servers (Servidores de correo).
  4. Servidor de Correo Saliente (SMTP): escriba el nombre de su dominio.
  5. Aprete sobre el botón OK (Aceptar).
Nota: Tenga en cuenta que cuando envie correos, el programa le pedirá su contraseña antes de enviar los mensajes.

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Nota: Recuerda que existe una sección específica con los problemas más frecuentes.

  

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