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Consultas sobre Registro de dominios


¿Qué debo hacer para solicitar un cambio de registrador?

Lo primero que debe hacer es comprobar los datos de contacto de nuestro dominio en cualquier servicio WHOIS (dispone de uno en el apartado de gestión de dominios).

- El dominio no puede estar caducado. (Debe tener Status=ACTIVE)
- Se puede trasladar si han pasado 60 días desde la fecha de registro, o 45 días desde la última renovación.
- No trasladamos dominios si queda menos de 15 días para que caduquen.
- El contacto administrativo debe autorizar el traslado. Asegúrese que la cuenta de correo está activa, pues de lo contrario la transferencia no podrá realizarse.
- Deberá solicitar a su actual registrador un código llamado "auth code o EPP Key" (código de autorización del registro).


La comprobación de datos es imprescindible antes de solicitar un cambio de registrador. Cuando esté seguro que todo es correcto y disponga del auth. code, ya puede rellenar nuestro formulario de solicitud.

Los siguientes pasos serán:

1- El nuevo registrador (nuestro proveedor) recibe la solicitud de traslado y envía de manera automatizada un correo electrónico al contacto administrativo del dominio para pedirle autorización. En este correo (que estará redactado en inglés por nuestro proveedor) se insta al contacto administrativo a entrar en una dirección de Internet y aprobar el traslado. En el caso de los dominios com, .net, .org, .info, .biz, o .name. se le solicitará que introduzca el Auth Code o Aut Info del dominio; en caso de no disponer del mismo deberá solicitarlo a su actual registrador. Dispondrá de un plazo limitado de tiempo (normalmente 5 días) para responder a la solicitud de traslado.

2- El nuevo registrador recibe la autorización y solicita al antiguo registrador el traslado del dominio.

3- El antiguo registrador recibe la solicitud y envía un correo electrónico al contacto administrativo para pedirle confirmación. Normalmente le indicara una fecha en la que se hará efectivo el traslado, a no ser que responda al correo para anular el proceso.

4- Cuando se recibe la confirmación final, el registrador (saliente) procesa la petición y traspasa la gestión del dominio al nuevo registrador

5- Una vez activado el registro en nuestro registrador oficial, Dimensis realiza la revisión de los datos DNS y datos personales de los contactos. A las 24-48 horas los datos han sido actualizados y replicados por los servidores DNS mundiales.

6- El proceso finaliza con la renovación anual del registro trasladado. La renovación se realiza por un año natural, según la fecha de caducidad que tuviera el dominio.


El proceso se completa entre 2 y 5 días, dependiendo de la rapidez en enviar la autorización y la respuesta del registrador anterior. En total, todo el proceso puede suponer entre 3 y 8 días naturales.

En el caso de los registros .es, los traslados pueden realizarse muy rápidamente a través de nic.es. Tan sólo es necesario atender el correo electrónico y realizar los pasos indicados, que pueden completarse en menos de 10 minutos.


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Nota: Recuerda que existe una sección específica con los problemas más frecuentes.

  

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