El término Netiquette (la etiqueta de la Red) designa a un conjunto de reglas para el buen comportamiento en Internet. Hay reglas para los distintos servicios de Internet (listas de discusión, IRC, FTP, etc.).
Las que siguen son algunas de las reglas para aplicar al correo electrónico:

1) Identificación clara del remitente y el destinatario: En una casa u oficina, puede ocurrir que varias personas utilicen el mismo ordenador e incluso la misma cuenta de correo.

Por lo tanto, debemos escribir el nombre de la persona a la que va dirigido el correo y también debemos firmarlo.

2) Privacidad: El mail no es tan privado como parece. Debemos tener cuidado con lo que escribimos. Otras personas pueden leerlo.

3) Del otro lado hay seres humanos. No olvides que, aunque estemos mirando un monitor, lo que estamos escribiendo lo recibirá una persona. Si recibimos un mail que nos disgusta, lo mejor es esperar al día siguiente para contestarlo y no escribir algo de lo que después nos arrepintamos.

4) Cadenas: No reenviar ninguna cadena de solidaridad, a no ser que conozcas al remitente. La mayoría son falsas. Si quieres colaborar con gente que lo necesita, contacta con instituciones serias que pueden canalizar tu inquietud.

5) Alertas de virus: No reenviar ningún alerta de virus. La mayoría son falsos. Puedes mantenerte actualizado sobre nuevos virus suscribiéndote al boletín de Virus Attack o consultando servicios oficiales.

6) Mensajes publicitarios no solicitados (spam): No enviar nunca mensajes publicitarios no solicitados. Si quieres promocionar tu negocio o tu página web, consigue las direcciones de forma lícita, por ejemplo, poniendo un formulario en tu página o creando un boletín.

7) No respondas ningún mensaje no solicitado: Ni siquiera con la palabra REMOVE o UNSUSCRIBE ya que respondiendo estamos diciendo que nuestra dirección es válida.

Los spammers utilizan esta técnica para confirmar las direcciones con lo cual, en vez de dejar de recibir mensajes, comenzamos a recibir más.

8) No envíes un mensaje sin Subject: En el Subject o Asunto, describe breve y claramente el contenido del correo.

9) ¿De qué estás hablando? No respondas un correo diciendo solamente "OK" o "Yo no". Explica de forma concisa de qué estás hablando.

10) No incluir todo el mensaje original en la respuesta. Sólo cuando sea necesario para seguir el hilo de la conversación. Comprueba primero que no envías contraseñas o informaciones que no desees hacer públicas.

Suprimí todo lo que no sirva, dejando solamente lo necesario para darle contexto a tu respuesta.

11) Reenviar mensajes: Si recibís un mail y querés reenviarlo asegurate de borrar todas las direcciones que aparecen en el mensaje.

12) Enviar un mensaje a un grupo: Utiliza el campo "CCO" o "BCC" para escribir las direcciones cuando quieras enviar un mail a varias personas.
De esta manera evitás que todos conozcan las direcciones del resto de la lista.

13) No utilizar MAYUSCULAS: No escribas todo el mensaje en mayúsculas. Es cansado para leer e implica estar gritando.

14) No utilices el correo para enviar adjuntos muy pesados. Piensa que adjuntar un archivo muy pesado puede provocar un fallo de recepción en el servidor del destinatario o podrías bloquearle la capacidad de su buzón de correo. Comprime los archivos que desees enviar para reducir su peso o colócales en un espacio ftp. Es un sistema fácil, gratuito en algunos servidores y será mucho más rápido para el remitente descargarlo (sólo tendrá que apretar sobre el enlace que tu le envíes y descargará el archivo como si fuera una descarga desde una página web).