Nuestros servidores de alojamiento compartido estan equipados con el filtro antivirus Clam AV, el filtro antispam SpamAssassin y con filtrado anti-spam remoto que permiten denegar el acceso a determinadas IP, dominios o correos electrónicos que reiteredamente sean utilizados de forma ilegal. (Los propietarios de servidores virtuales pueden solicitar la activación opcional de este tipo de recursos).

Además, los propios usuarios pueden efectuar una serie de acciones para reducir (nunca eliminar por completo) el número de correos infectados con virus o spam:

1- Acciones en el ordenador del usuario:

- Instalar un programa antivirus en su ordenador
- Utilizar aplicaciones online para escaneo de archivos, emails, etc.
- Visitar las principales webs de alerta sobre infecciones
- Configurar las opciones de filtrado de correos de Outlook Express (Herramientas-Reglas de mensaje)

2- Optimizar la configuración de su gestor remoto de correo OpenWebMail

- Active las opciones de filtrado de mensajes

También encontrará otras opciones configurables de gran valor como: idioma, alias, redirecciones, notificación, autorrespuesta, eliminación de mensajes borrados, mensajes por página, etc.

3- No utilizar el alias principal del dominio (cuenta "catch-all") para redirigir el correo recibido de forma incorrecta:

Los dominios pueden configurarse para bloquear o redigir el correo que nos llega con errores (buzones que no existen, cabeceras mal formadas, etc.). Es importante asegurarse que este tipo de correos van a ser rechazados.

· Menú principal de administración del dominio
· Apartado 'Email domains (bloque lateral izquierdo)
· Marcar la opción 'Default action: Reply error'

4- Limitar o eliminar la presencia pública de nuestros datos personales de correo en Internet:

Todos somos conscientes del riesgo que supone publicar nuestro domicilio o teléfono particular en determinadas listas comerciales, tablones de anuncios o ficheros con un nivel bajo o nulo de protección de datos personales. Pero a menudo se nos olvida tomar las mismas precauciones con nuestra dirección personal de correo electrónico.

Debemos que ser precavidos y procurar que nuestra dirección de correo electrónico figure en el menor número de páginas web posible. No hay que olvidar que la principal fuente de obtención de nuevos correos electrónicos para los spammers son los propios buscadores de la Red. Por este motivo, cualquier dirección email que esté publicada en una página web es susceptible de ser 'capturada' por un programa de obtención ilícita de datos personales. Puede parecer muy alarmista, pero es la realidad. No significa que no podamos informar de nuestra dirección email cuando realmente nos interese, pero si que debemos tomar ciertas precauciones. Por ejemplo:

- sustituir el símbolo @ por otro (dimensis&dimensis.com, dimensis#dimensis.com)
- reemplazar enlaces de correo directos por formularios de correo (en los que no es posible saber exactamente a qué dirección se envían los mensajes)
- no realizar envíos masivos de correo sin ocultar los destinatarios (en forma de destinatarios ocultos CCO o mediante listas de correo automatizadas). No olvidemos que cualquier correo electrónico circula por un mínimo entre 2-18 máquinas diferentes hasta llegar a su objetivo, por lo que fácilmente puede ser 'interceptado' en alguna de ellas que esté bajo control de un hacker o spammer
- Confiar siempre en empresas que cumplen con la normativa vigente en materia de Protección de Datos Personales, o exigir garantías suficientes de que nuestros datos no serán compartidos o entregados a terceras empresas o personas sin nuestro conocimiento.