Desgraciadamente, este es un problema común de los alojamientos multidominio sobre servidores apache en sistemas UNIX. Pero siempre hay soluciones para todos los problemas. En este caso, es bastante sencilla:

Se debe crear un alias de usuario con el nombre de cuenta que nos interesa.

Por ejemplo, si queremos usar la cuenta 'webmaster' deberemos crear primero un usuario 'user1', desde el apartado 'Mail Boxes', y le asignaremos el alias 'webmaster':

Alias: webmaster
Envia a: user1

Así la configuración final quedará de la siguiente forma:

Nombre del email (alias): webmaster@dominio.com
Login: user1@dominio.com
Pass: xxxxx
Servidor de correo: dominio.com

Y respecto a la utilización de alias, un comentario final. Es importante destacar que no se consumen recursos con su utilización, ya que el peso recae sobre los usuarios reales (que son los buzones pop3).

Es posible utilizar varios alias sobre un mismo buzón. Por ejemplo:

atencion
soporte
webmaster

dirigidos hacia 'user'. En este caso, tan sólo configurariamos una cuenta como usuario de ispmanager y le asignariamos los diferentes alias.