| Univers Dimensis: Boletín informativo para clientes y usuarios |
Enero - Febrero 2004 |
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Mejoras en comunicación, soporte y recursos disponibles
Desde hace unos meses se ha experimentado un fuerte crecimiento en el número de dominios alojados. Actualmente, ya contamos con más de 500 dominios entre los diferentes servidores. Por este motivo, se está trabajando para ofrecer un servicio de soporte técnico de calidad, reforzando el personal, las características del servicio y la comunicación interna.
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Nuestra web ofrece información actualizada sobre la oferta de recursos, servicios, promociones y una completa variedad de noticias, avisos e informaciones sobre el funcionamiento de los servidores. Pero los esfuerzos actuales se centran en la mejora de la comunicación interna. Para ello se está trabajando en un nuevo sistema interno de alertas y mensajes entre el soporte técnico, el departamento administrativo, comercial y los clientes. También podrán consultarse las facturas o documentos de ayuda a través de un sistema de archivos seguro y privado, independiente de los recursos de alojamiento contratados y de la página web de Dimensis.
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Avisos del soporte técnico
A partir de marzo se podrá conversar con el personal de Dimensis a través de la aplicación online gratuita Skype, disponible en el área interna de clientes.
Su utilización queda reservada a gestiones comerciales y a la resolución de incidencias urgentes.
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Noticias internas
En marzo se iniciarán las pruebas de funcionamiento de la nueva aplicación interna de notas post-it. Las Notas en Red permitirán a los clientes realizar consultas o recibir los avisos del soporte técnico sin necesidad de consultar la página web de Dimensis, directamente en su escritorio de Windows.
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Productos Estrella
Ya está disponible IspManager 4.0. La nueva máquina dedicada dimensis.com, incorpora desde principios de febrero la última versión de IspManager, totalmente traducida al español.
El nuevo sistema de gestión de recursos permite disfrutar de opciones tan importantes como la administración de subdominios, redirecciones, usuarios ftp independientes o más de una base de datos por dominio.
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Especial webmasters
Este mes de enero se han sucedido más de 5 episodios seguidos de ataques a webs alojadas que utilizan sistemas CMS como Xoops, OsCommerce y PhpNuke. Todos ellos a través de vulnerabilidades conocidas y muy peligrosas.
El papel del webmaster es fundamental para velar por la seguridad de un website. Debe realizarse un mantenimiento periódico y responsable de todos los recursos instalados en los servidores.
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Foros de ayuda
Participa en nuestros foros. Encontrarás una amplia recopilación de preguntas, respuestas, trucos y soluciones. Comparte tus conocimientos, inquietudes, necesidades y experiencias.
Ayúdanos a iniciar un nuevo foro sobre seguridad, para dar a conocer las principales vulnerabilidades, parches de seguridad y consejos prácticos para proteger tu web de los intrusos.
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Artículos de interés
El surgimiento de las comunidades Wireless
El concepto de WLAN (Wireless Local Area Network) se corresponde con un sistema de comunicación de datos flexible utilizado como alternativa a las redes locales cableadas.
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La oferta del mes
Registro de dominios desde 10,50 euros
Disfruta de precios especiales por la contratación de packs de registros.
Te ofrecemos las mejores tarifas de registro, renovación y traslado de nombres de dominios que existen en España.
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Web recomendada
phpbb-es.com
Comunidad dedicada al soporte para la creación de comunidades o foros de discusión basados en phpBB.
Foros de ayuda, descargas, artículos, etc. todo completamente en español.
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