|
|  |
Els errors més comuns de les pàgines webs
Actualment, és fonamental per a una empresa o organització donar-se a conèixer a Internet. És necessari no cometre errors que poden perjudicar la imatge d'empresa.
Tenint en compte que la clau de l'èxit a Internet rau en la combinació de tres factors (informació, comunicació i entreteniment), des del punt de vista de la comunicació digital els errors més freqüents de les pàgines web són:
Portes d'entrada. Cada cop hi ha més webs en què apareix a la porta d'entrada només el logotip de l'empresa i una icona per accedir a la web. Això pot ser percebut com una forma de perdre temps i com una redundància. Aquest "error" és, però, discutible ja que una imatge acurada i ràpida de descarregar pot produir una primera impressió molt positiva en l'usuari i concentrar l'atenció del navegant en el nom, la marca, de l'empresa.
La incorporació del missatge "En construcció". Aquest hàbit fa palesa una imatge negativa de l'empresa, sobretot quan es perllonga en el temps. Cal evitar donar a conèixer una web que no està encara en disposició de ser presentada.
Comptadors. Els comptadors no acostumen a donar cap informació amb valor afegit. A més, a ningú li agrada ser considerat un número. És encara menys recomanable quan la web té poques visites.
Excés d'imatges innecessàries. Massa fotografies, gràfics, icones mòbils, comptadors, etc. fan més lenta la descàrrega de la pàgina.
Incorporació de dades irrellevants. Algunes pàgines web incorporen informes financers, estadístiques, extenses biografies dels membres, organigrames, llargues presentacions, etc. Aquests continguts són sovint informacions de poc interès per a l'internauta.
Marcs i/o frames. Fer ús de marcs dificulta la navegació: molts usuaris no poden afegir la pàgina a la seva llista de webs i els usuaris amb navegadors antics només poden visualitzar algunes parts de la web.
En algunes webs els procediments de compra i de transmissió de dades no són prou segurs.
Hi ha empreses i organitzacions que fan servir els mateixos recursos i estratègies per comercialitzar productes i serveis a Internet que als mitjans tradicionals. Hi ha webs, per exemple, que semblen elaborades tenint en compte els criteris del format llibre.
Enllaços. Abans d'oferir un gran nombre d'enllaços, encara que siguin molt interessants, cal esforçar-se perquè l'internauta visiti la web i s'hi quedi un bon temps.
Errors gramàticals i tipogràfics. Aquests errors donen una molt mala imatge de l'empresa i reflecteixen falta de professionalitat. Cal donar informació d'interès a l'usuari; per tant s'ha de deixar força de banda el que a l'organització li agradaria explicar. Es tracta d'evitar també l'ús abusiu del nom de l'organització i dels pronoms personals i possessius com ara "nosaltres", "els nostres", "el meu", "la meva", etc.
Internet és un gran mitjà per afavorir la comunicació bidireccional organització-usuari. Per tant, cal incloure a la web el nom d'una persona de contacte, l'adreça de correu electrònic, el número de telèfon i l'adreça física de l'organització. La pertinença d'incloure el número de fax és més relativa.
|
| |
· DESTACADOS ·
|
· DESCUENTOS ·
|
Productes del Camp
|
| |
